【2024年比較】家事代行サービスの口コミおすすめ12社！選び方、注意点など徹底解説

 

家事代行サービスを利用したいけど、【値段はどれぐらい？】【サービスの内容や質が気になる】【スタッフは信用できる？危険・トラブルない？】、などどこがいいのかわからない、不安を感じている方も多いですよね。

ここでは、家事代行サービスを検討している人のために、最高の家事代行サービスが見つけられるよう選び方や値段、口コミなどを比較し紹介しています。

あなたの家庭に合ったおすすめの家事代行サービスを見つけてくださいね。

家事量を減らせば、QOL（クオリティオブライフ）は間違いなく向上し、ゆとりのある生活を送ることができます。

まずは家事代行サービスの中でも特に人気3社の比較をどうぞ。お試しできてすぐ決めたい方におすすめです。

家事代行サービスおすすめ12社比較表

 

数多くある家事代行サービスの中から業界大手を中心におすすめの12社を比較しています。各社の特徴は下記の早見表をご覧ください。

会社名	スポット料金 （1時間あたり）	定期料金 （1時間あたり）	対応エリア	お試しプラン
ピナイ	1,650円～	3,630円～	東京/神奈川	あり
ミニメイド・サービス	4,884円～	4,158円～	9都府県	あり
ベアーズ	4,400円～	2,585円～	12都道府県	あり
CaSy	3,490円～	2,790円～	9都府県	あり
イエキーピング	-	2,200円～	東京都	あり
タスカジ	1,500円～		10都府県	-
アールメイド	-	3,300円～	東京/神奈川/埼玉	あり
キャットハンド	4,048円～	3,278円～	東京/神奈川/埼玉/千葉	あり
スマイルプラス	5,000円～	3,080円～	11都道府県	-
ダスキン メリーメイド サービス	5,500円～	約4,766円～	全国	-
キッズライン	1,000円～		全国	-
カジタク	6,710円～	3,465円～	最大8都府県	あり

あなたの家庭に合った家事代行サービスをいくつかピックアップできたら、以下のサービス内容や料金プランなどをまとめたおすすめ順の家事代行サービスで詳細を確認してくださいね。

ちなみに、家事代行サービスの料金相場は、だいたい1時間あたり2,000円程度～8,000円ほどとかなり差があります。

もちろん安いことに越したことはないのですが、高額な料金設定にしている業者はワンランク上のきめ細かい上質なサービスを提供しているところもありました。

 

お試しできる！家事代行サービスおすすめ3社はここ！

まずはすぐにおすすめの家事代行サービスを確認したい（忙しい）人のために、当サイトから申し込みの多い家事代行サービス人気3社をご紹介します！お試しプランやスポット利用できるのでおすすめですよ♪

ピナイ家事代行サービス	CaSy	ベアーズ
初回お試し2時間5,000円	初回お試し2時間4,900円	初回お試し3時間9,900円
スポット利用1時間1,650円～ 定期サービス1時間3,630円	スポット利用1時間3,490円～ 定期サービス1時間2,790円～	スポット利用3時間14,117円 定期サービス1時間3,630円～
世界水準のサービスを提供 親しみやすいフィリピン人スタッフ 英語コミュニケーション可能 損害保険加入済	3時間前まで予約で当日利用可 目的に合わせた利用ができる 損害保険加入済	家事代行サービス最大手 質が高く幅広いサービスに対応 365日サポート 損害保険加入済
プランのバリエーションが豊富	利用のしやすさが魅力	サービスの質、満足度高い
公式サイトへ 詳細ページへ	公式サイトへ 詳細ページへ	公式サイトへ 詳細ページへ

 

おすすめ3社の家事代行サービスの特徴

プランのバリエーションが豊富なピナイ家事代行サービス！

本場のフィリピン人家政婦のため、親しみやすさはもちろん、遠慮せずに依頼がしやすいです。

また、スポット・定期ともにプランが充実しており、ライフスタイルにあった利用のほか、突然の依頼時も対応してもらえると評判！

英語でのコミュニケーションもOKなのも魅力です。

（関連記事：ピナイ家事代行サービスの評判はどう？スタッフの作業・質は問題ない？）

 

融通が利くのはCaSy！

3時間前までに予約すれば当日利用できること、スポット利用の値段が良心的なのが魅力です。

また掃除や料理など目的に合わせた利用ができます。

料理代行は買い物から後片付けまで頼めるため、子どもの世話や仕事に疲れたとき、ご飯の支度が間に合わないときなどにおすすめ。

（関連記事：Casyの口コミ評判はどう？）

 

オーダーメイドの家事代行ならベアーズ！

「お客様専任チーム」を組みオーダーメイドの家事代行サービスが魅力。

面談の上、利用者に合わせたきめ細やかなサービスを提供します。一般的な部屋、水回りの掃除や料理、買い物はもちろん、送迎や宅配の受け取りなどもお願いできます。

共働き世帯や小さな子どもがいる家庭、シニア世代まで幅広い層に支持されています。

（関連記事：ベアーズ 家事代行の口コミ・評判！オーダーメイドで高品質！）

あなたにおすすめの家事代行サービスの選び方

 

ここからは家事代行サービスをじっくり比較・検討したい方向けに、家事代行サービスの選び方を紹介していきます。

家事代行サービスはいろんな業者があってなかなか選ぶのが難しいですよね！

（私も最初にお願いするときはすごく迷いましたからわかります…）

そんな方のために、家事代行サービスを選ぶ際にチェックしたいポイントを紹介しますね。

あとあと、ここが気に入らないと言うことが無いようにしっかりチェックしておいてください！

 

家事代行サービスを選ぶときに見るポイント

• 家事代行サービス認証はある？
• ホームページはある？
• 料金形態や金額はおかしくない？
• スポット（単発）利用の有無
• 留守対応の可否
• スタッフはしっかり教育されてる？
• 盗難、破損の補償
• キャンセルや変更はできる？
• 実際の利用者の口コミ

以下に、上記9項目の家事代行サービスを選ぶ際に確認したいポイントを詳しく紹介していきます。

ぜひ参考にしてみてくださいね。

 

運営企業は信用できる？大手や家事代行サービス認証取得かなど目安に

 

家事代行サービスを選ぶ際に大切にしたいことは、運営する企業が信用できるかどうか。

やはり大手企業が運営していると、顧客に対する十分なサービスを提供する環境が整っていること、万が一の保証があること、そして利用者が多いため安心感がある、ことですね。

また家事代行サービス認証を取得しているかどうかも判断基準のひとつにできます。

家事代行サービス認証とは

• 家事の品質
• 接客
• 安全性
• 1年以上のサービス提供実績

において高基準を満たしている家事代行サービス業者に与えられるため、認証を受けていない業者と比べて品質の高いサービスを受けられると考えて良いでしょう。

 

家事代行サービス認証取得業者の一覧

 

ホームページはあるか、見るべきポイント

 

家事代行サービスを提供する会社の中には、ホームページを用意していないところもあります。

しかしインターネットで調べる人が多い現代において、ホームページがない企業は"やる気がない"と同義。

反対に家事代行サービスのホームページを用意し、細かい情報をきちんと開示している会社は信用でるといえます。

ただし、値段が「要問い合わせ」の場合は、正直信用に欠けます（私の経験上）。

最低でも家事代行サービスに関する

• サービス内容
• 料金設定
• スタッフの教育体制
• よくある質問と回答の開示
• 過去のサービス実績

などの内容が細かく記載されている家事代行サービスであれば、信用度は高いですね。

 

料金やプラン、時間などが明確に記されているか

 

家事代行サービスには、掃除・洗濯・料理・整理整頓が主ですが、業者によっては多種多様なプランを提供しています。

時間単位制で料金設定している業者が多いのですが、プランによっては金額が異なることも。

プランごとに明確な料金設定がされているかどうかも、家事代行サービスの選び方の重要なポイントとなります。

2時間～利用可としている家事代行サービス業者が多く、料金設定は1時間あたりの料金を記載していることがほとんどなので注意が必要です。

平均相場は家事代行サービスの料金はいくら？のページに詳しくまとめているのでご参考ください。

 

スポット（単発）利用ができるか

 

家事代行サービスは、定期利用で利用頻度が高いほど価格が安くなっていく傾向にあります。

しかし利用してみないと本当の良し悪しは分からないので、いきなり定期利用はしづらいもの。

そんなときにスポット（単発）利用といって、1度お試し感覚で利用できるプランが設定されているとうれしいですよね。

ホームページやお電話で確認して、スポット利用が可能であるかも確認すると良いでしょう。

 

留守でも対応してもらえるか

 

家事代行サービスを利用している間、ずっと家にいなきゃいけないのも考えもの。

休みの日にどこかへお出かけしている間にサービスを受けられたら、とても楽ですし時間にゆとりができますよね。

不在時でも対応可能かどうかも確認すべきポイントのひとつです。

鍵を預かる際に、鍵保管料として別途料金が発生することがほとんどなので、そういった点も頭に入れておきましょう。

詳しくは「家事代行の鍵預かりを利用する際の注意点」をご覧ください。

 

教育体制は整っているか

 

家事代行サービスを利用するときは、不在時の場合ちょっと心配になってしまいますよね。

家事代行サービス業者のなかには、外国人スタッフを派遣しているところもあるので、身元確認がきちんとされているかなどの危険性も心配な点です。

スタッフの教育体制がしっかり整い、厳しい研修をクリアしたスタッフのみが派遣されるような家事代行サービス業者は安心できるといえます。

ホームページや電話などでスタッフの管理体制について、十分に確認しておきましょう。

外国人スタッフの家事代行サービスについてはフィリピン人が在籍する家事代行サービスの記事をご覧ください。

 

盗難や破損などの保証はあるか

 

万が一、家事代行スタッフが家のものを壊してしまった場合や、盗難といったこともまれにあるかもしれません。

そうした場合に損害賠償保険が準備されているかどうか、どこまで補償してくれるのか補償内容なども十分に確認しましょう。

家事代行のトラブルについては「家事代行によくあるトラブルと対処法」のページをご覧ください。

 

キャンセルや変更にも対応してもらえるか

 

家事代行サービスを予約していても、急に予定が入り、キャンセルしたい場合や日にち変更したいということもあると思います。

キャンセルや日時変更は、無料で対応してくれるところとキャンセル料が発生するところなど業者によってさまざま。

サービスを受けてもいないのにキャンセル料は払いたくないですよね。

無料でキャンセルや日時変更ができるか、いつからキャンセル料が発生するのかなど事前に確認しておきましょう。

 

実際に利用した人の口コミや評判をチェック

 

家事代行サービスの候補がいくつか絞れたら口コミや評判を調べるといいですね。

「会社名（または家事代行サービス名） 口コミ」と検索すれば、Googleの口コミや投稿型の口コミサイト、体験談ブログ、SNSなら利用者の生の声を見ることができます。

次に、家事タウンがおすすめする家事代行サービス12社は、実際に利用した人の口コミも載せているのであわせて参考にしてくださいね。

 

【2024】家事代行サービスの口コミおすすめ12社

口コミ人気の家事代行サービス12社をおすすめ順のランキング形式で紹介していきます。

 

プラン豊富・英語会話OK「ピナイ家事代行サービス」

 

ピナイ家事代行サービスは、国内初のフィリピン人家政婦に特化した家事代行サービス。2017年の国家戦略特区内の外国人家事支援人材受け入れ企業の認可を受けています。

本場のフィリピンで経験を積み、国家資格を持つうえに、日本語・英語の両方で会話が可能。厳しい審査や面接をクリアした厳選のスタッフのみが対応するため、安心して依頼できます。

スポットをはじめ、月2回、週1～6回までに対応で使い勝手がよく、自分のライフスタイルに合わせられる家事代行サービスをお探しの方におすすめです。

サービス内容	掃除・洗濯・買い物・料理などお願いできる
プラン	月2回・週1回～週6回などの定期ロングプラン、スポットプランなど
スポット利用の有無	有り 初回サービス体験も有り2時間5,000円
料金設定	定期ロングプラン1時間あたり3,630円～ スポットプラン1時間あたり1,650円～
不在時対応	有り。
補償制度	有り。
対応エリア	東京都・神奈川県

口コミ・評判

フィリピン人の家政婦さんは少し不安はありましたが、お試しで利用してみたら人柄が明るいし、お掃除もテキパキして上手で感動しました。

値段がリーズナブルなのにクオリティが高いです。安心して定期利用しています。

＼2時間5,000円お試し実施中／

ピナイ家事代行サービスの公式サイトへ

ピナイ家事代行サービスの評判・詳細へ

 

安心の老舗企業なら「ミニメイド・サービス」

 

ミニメイド・サービスは、家事代行サービスを開始して35年。日本で初めて家事代行サービス認証を受けた会社です。

顧客の継続率も96％と高いのは、信頼度や高い満足度の表れですね！

ミニメイド・サービスでは、クリンネストや整理収納の資格を持つスタッフや社内資格合格者による高品質なサービスが受けられます。

また、子どもの学校送迎や高齢者見守り、荷物受け取り、クリーニング受け渡し、ペットのお世話などまでサービスの範囲が広く、オーダーメイドで依頼できるのも大きな魅力です。

対応時間も8：00～20：00と長く、日中お仕事をしている方でも依頼しやすいのもうれしいポイント。

料金は1時間あたり4,158円（税込）～。さまざまなプランが用意されているので希望に合うサービスを選べますよ！

サービス内容	家事代行・料理代行・買い物代行・整理収納代行・ハウスキーピング
プラン	お試しプラン・定期プラン・スポットプラン合わせて8種類のプランが用意
スポット利用の有無	有り 初回サービス体験も有り。2時間9,768円（税込）
料金設定	【定期プラン】 プレミアムプラン月2回以上：2.5時間～12,210円（税込） エグゼクティブプラン毎週：3時間～17,820円（税込） カジュアルプラン月2回以上：2時間～8,316円（税込） ※交通費別途900円 【スポットプラン（単発利用）】 ・お気軽スポットサービス：3時間スタッフ1名 1回コース 19,800 円（税込）〜 3回コース 17,424 円（税込）〜 5回コース 15,840 円（税込）〜 ・片付け＋お掃除のWプラン：3時間スタッフ2名 1回コース 39,600 円（税込）〜/ 回 3回コース 34,848 円（税込）〜/ 回 5回コース 31,680 円（税込）〜/ 回 ・月1フリープラン：3時間スタッフ1名 15,840円（税込）/回 ※前々日18時までの連絡でキャンセル料なし。以降の連絡は全額料金が発生。
不在時対応	有り。（2回目以降）
補償制度	有り
対応エリア	東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県・福岡県

口コミ

家事代行は色々試した結果ミニメイドサービスにお願いしてる
お掃除道具用意しなくて良いしやっぱり仕上がりがピカイチ

お料理は自分で作りたい派なのでお掃除のみの利用

Twitter

＼初回お試しプラン実施中／

ミニメイド・サービスの公式サイトへ

ミニメイド・サービスの評判・詳細へ

 

安定品質の家事代行サービスなら「ベアーズ」

 

ベアーズは、「がんばる女性を応援」、「お客様感動度120%」をコンセプトにした家事代行サービスです。

安い値段をアピールした家事代行サービスとは異なり、多少値が張るものの各家庭に合わせたオーダーメイド型の家事代行プランが特徴です。

掃除や料理はもちろん、ベビーシッターサービス（英会話対応）や高齢者支援サービスなど幅広く対応。

 

家事代行サービス選びで失敗したくない、安心して家を任せたい、といった方におすすめ！

ベアーズ 家事代行 お試し3時間のサービス内容の実例3分動画はこちら

サービス内容	家事代行・料理代行・ハウスキーピング・キッズベビーシッター・高齢者支援
プラン	サービスによって異なるが、初回お試しプランや定期利用などさまざまなプラン有り。
スポット利用の有無	有り
料金設定	さまざまなプランを提供しているため、ホームページで要確認。 1番人気の家事代行サービス「デラックスプラン」は、月2回の利用～1回3時間～で、1時間あたり3,630円。
不在時対応	有り
補償制度	有り
対応エリア	北海道・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・福岡県

口コミ・評判

業界大手で、さまざまなプランが用意してあるので、予算などに合わせて選びやすかった。時間内でほこりひとつなくフロアをキレイにしてくれたので非常に満足している。

長年諦めていた汚れをキレイにしてくださってとても助かっている。ただ、ちょっと値段は高いという印象。

初めての育児で疲れ果てているときにベアーズの家事代行を利用。短時間にもかかわらず、いろんな場所の掃除や洗濯を行ってくれてすごく助かった。

＼初回お試しプラン実施中／

ベアーズの公式サイトへ

ベアーズの評判・詳細へ

 

スポット利用もしやすい「CaSy（カジー）」

 

Casyは、掃除と料理を中心に任せられる家事代行サービスです。

1時間あたり2,790円～利用とリーズナブルながらも、厳しい審査（面接、スキルなど）をクリアしたスタッフが在籍することから、コスパに優れた家事代行サービスが受けられます。

掃除もしくは料理のどちらかに特化した依頼をする場合にはCasyがおすすめ！

サービス内容	掃除・料理・ハウスクリーニング
プラン	週1・隔週・4週に1回
スポット利用の有無	有り
料金設定	プランによって異なる。 1時間あたり2,790～3,490円
不在時対応	有り
補償制度	有り
対応エリア	東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・京都府・宮城県・愛知県

口コミ・評判

料金が安くて気になったので家事代行サービスを頼んでみたところ、スタッフは無愛想だったけれど仕事はしっかり行ってくれて、家がとてもキレイになった。

初めて利用するときにいろいろと質問したところ、詳しく親切に教えていただけた。掃除の方も、普段手が回らないところまできっちり作業していただけたので満足。

CaSyを利用して家族で休日に出かけられるようになった。家に帰ればご飯を作って待っていてくれるので安心して外出できる。

＼定期サービス2,000円OFF／
↓週1回1時間OK↓

カジーの公式サイトへ

カジーの評判・詳細へ

カジーの料理代行の口コミは以下記事を参考にしてくださいね。

【料理代行】CaSy（カジー）の口コミ&評判！栄養満点のメニューに家族も大満足♪

 

安い掃除代行サービスなら「イエキーピング」

 

イエキーピングは、定期の掃除に特化した代行サービス（都内23区のみ対応）。

家の水回りを中心とした掃除のみお願いできます（キッチン除く）。ゴミや掃除をため込みがちな独身の方、実家の定期的な清掃をお願いしたい方におすすめ！

料金は1時間あたり2,200円（税込）～とシンプル＆リーズナブル。毎週1回の利用でお部屋をスッキリとキープできますよ。

ファミリー向けプランもあり、2LDKや3LDKのお部屋にも対応し、こちらのプランは隔週の利用でもOKです。

不在時対応も可能。鍵は、位置情報が確認できるセキュリティー会社セコムのサービス『ココセコム』に取り付けて、担当スタッフによって厳重に管理されるので安心して利用できます。

サービス内容	主に掃除。ベットメイキングやゴミ捨てなど。
プラン	ライトプラン・ベーシックプラン・広いお部屋プラン
スポット利用の有無	なし。週に1回の利用が必要。
料金設定	ライトプラン　1回2,200円（税込） ベーシックプラン　3,300円（税込） 広いお部屋プラン　3,850円・4,400円・5,500円（税込）※1週間前までのキャンセルOK。それ以降は全額料金発生。
不在時対応	有り
補償制度	有り
対応エリア	東京都23区

口コミ・評判

掃除が苦手で価格がリーズナブルなイエキーピングにお願いすることに。短時間で手際よく掃除していただき、とてもキレイになった

来ていただいたスタッフさんの身なりもきれいで、人柄も良くて話やすかった。話しながらもテキパキと仕事は効率よく行ってくれていて印象が良かった。とても良い家事代行サービスだと感じた。

家に帰るとお風呂場もトイレもピカピカになっていた。寝室に行くとていねいにベッドメイキングまでしてあって感動した。これで1,980円は安い！

イエキーピングの公式サイトへ

イエキーピングの評判・詳細へ

 

個人間契約なら「タスカジ」

 

タスカジは、あなたの希望に合ったハウスキーパーを探せる家事代行に特化したマッチングサービスです。

掃除や料理、整理整頓など目的に合った人に依頼できます。1時間1,500円から利用できます。

リーズナブルな価格設定や利用のしやすさから、2017年に日経BP社日経DUALの調査で、家事代行サービス企業第1位となっています。

内閣官房モデルガイドラインシェアリングエコノミー認証済み。

個人間のマッチングなので心配だとは思いますが、登録スタッフは、面接時に身分証を提出しトライアルに合格したスタッフなので、安心して利用することができますよ。

キャンセルの可否については、プランによって異なるのでホームページ下部に記載されているよくある質問で確認しておきましょう。

サービス内容	掃除・洗濯・整理整頓・料理・作り置き・チャイルドケア
プラン	週1・隔週
スポット利用の有無	有り
料金設定	プランによって異なる。 1時間あたり1,500～2,990円（税込）
不在時対応	複数回利用した場合のみ有り ※タスカジさんが紛失した鍵によって二次的な損害（たとえば、第三者の侵入など）が起きた場合は損害保険の対象外
補償制度	有り
対応エリア	東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・福岡県

口コミ・評判

毎日仕事終わりに、さらに家事で疲れ果てていたけど、料理の家事代行サービスを利用したところ、手作りのご飯にホッとした。
コンビニやスーパーの総菜も飽きるし、添加物も気になっていたけど、手作りなので安心できる。

キレイに片付いた部屋で食べると、いつもよりご飯が美味しく感じる。月に1度の利用でもかなり気持ちがリセットされる。

家事代行業者を介さずに利用できるため、1時間あたり1,500円～利用できるのがうれしい。1回3時間～の利用なので、短い時間で利用できれば良いと思うが、サービスのクオリティは高いので今後も利用したいと思う。

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タスカジの評判・詳細へ

 

10年以上と実績豊富な「アールメイド」

 

アールメイドは家事代行業10年以上・3000件以上と実績が豊富な家事代行サービスを提供しています。

掃除から片付け、洗濯、お料理などの日々の家事はもちろん、シニア家庭にはお話相手となったり、子育て家庭には子どものお世話など、各家庭のニーズに合ったサービスも行います。

口コミをみてもリピートされる方が多く、スタッフさんの仕事の質が高く満足度に表れています。

アールメイドはスポット利用ができませんが、お試しができるので気になる方はまずは2時間5,500円のトライアルコースをどうぞ！

サービス内容	掃除・洗濯・料理・買い物・宅配の受け取り・お話相手・ゴミ捨て・子どもの世話など家事全般※プランによる
プラン	ベーシックコース ちょこっと水まわりお手伝いコース プレミアムコース V・I・Pコース お料理クックサポートサービス お料理代行エキスパートコース 働くママのためのサポートサービス シニアサポートサービス オフィスサポートサービス 抗菌・消臭リネンサプライサービス あんしん・安全エコ洗剤サービス 買い物代行サービス
スポット利用の有無	なし
料金設定	プランにより異なる トライアルコースは2時間5,500円（交通費込）
不在時対応	有り
補償制度	有り
対応エリア	東京都・神奈川県・埼玉県

口コミ・評判

夫婦共々仕事が忙しいので最低限の家事をこなすので精いっぱいでした。アールメイドさんにきていただくようになってからは家事や掃除のことを気にすることなく、仕事に集中できています。

（共働き世帯）

第二子を妊娠中に、サポートをお願いいたしました。上の子もまだ小さく手が離れないため、お掃除をお任せしています。物をどかしたり、かがむことができなかったので、隅々まで掃除機がけをしてくださって毎回非常に助かっております。

（子育て世帯）

母の家のお掃除をお願いしてます。母はだいぶ腰が曲がっていて家事が困難、私も仕事が忙しく頻繁には行けない・・・そんな時に出会ったのがアールメイドさんです。若いスタッフさんに来てもらっていますが、母も若い人の刺激をもらってなんとなく 若返った気がします(笑)これからもよろしくお願いします。

（シニア世帯）

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アールメイドの評判・詳細へ

 

妊婦さん、ワーママ専用プランある「キャットハンド」

 

キャットハンドは、さまざまなライフスタイルにあわせた豊富なプランを用意する家事代行サービスです。

お掃除や料理などはもちろん、スポット利用や大掃除のときだけ～などの使い勝手の良さが魅力。

1時間あたり3,380円（税込）～。スポット利用や定期利用から選べます。初回限定で「猫の手トライアル（2.5時間5,478円）」があるのではじめやすいですね！

また、月に１、2回不定期に利用したい場合は猫の手回数券がお得。10％お得に利用することができますよ。

サービス内容	掃除・洗濯・片付け・料理・作り置き・窓ふき・庭掃除・アイロンがけ・クリーニング受け取り・買い物など
プラン	初回限定プランや定期利用、子育て応援パック、1人暮らし専用プラン、ギフトプランなど有り。
スポット利用の有無	有り
料金設定	猫の手トライアル：2.5時間5,478円（税込） 子育て応援プラン：週1回2時間利用で月額26,224円（税込） 猫の手ベーシック：週1回2時間利用で月額27,104円（税込） 猫の手パーフェクト：週1回2.5時間利用で月額37,180円（税込） 猫の手クッキング：週1回2.5時間利用で月額33,880円（税込） 猫の手スポット：2.5時間10,120円（税込） ※交通費別途900円 ※キャンセルについては、サービス予定日の２営業日前までは無料で再調整してもらえますが、それ以降は全額料金が発生。
不在時対応	有り
補償制度	有り
対応エリア	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県

口コミ・評判

低価格で仕上がりにも満足している。毎回キレイになった家に帰るのが楽しみ。

掃除や整理整頓の家事代行サービスを試してみて、期待以上のサービスを受けられたので今は定期利用している。

単身赴任で仕事が忙しく、休日は疲れて寝てしまうのでキャットハンドに家事を依頼。全体的な掃除を依頼したところ、細かいところまで掃除してくれて、キッチンの油汚れまでキレイにしてもらえて驚いた。

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キャットハンドの評判・詳細へ

 

スマイルプラス

 

スマイルプラスは、家事代行をはじめ、ベビーシッターやシルバーケア、産前・産後ケアなどの幅広いサポートを行う家事代行サービスです。

看護師やホームヘルパー、保育士などの資格を持った専門性の高いスタッフが在籍し、質の高いサービスが受けられます。

あなたの家庭に合ったプランをコーディネーターからご提案してもらえますよ！

サービス内容	掃除・洗濯・料理・通院の付き添い・買い物・ベビーシッター・シルバーケア・知育サービス・パーソナルトレーニング・24時間の訪問介護
プラン	専属のコーディネーターが対応
スポット利用の有無	有り 1回2時間10,000円～
料金設定	1時間3,080円～ ※利用は1回2時間から
不在時対応	可能
補償制度	有り
対応エリア	北海道・埼玉県・東京都・神奈川県・大阪府・兵庫県・京都府・愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・沖縄県

口コミ・評判

料理も美味しいく身の回りのお世話の他、お掃除から子供の沐浴まで色々としてもらえ非常に助かりました。

産後、体調が悪い時に来てもらって家事やシッターをお願いしました。初めての育児で色々相談にのってもらえたのも心強かったです。

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ダスキン メリーメイドサービス

 

ダスキンの家事代行サービスである「メリーメイド」は30周年を迎えました。

教育されたサービススタッフによる、家事やおかたづけのプロフェッショナルなサービスが魅力です。

家事代行サービス認証を取得済み。ハウスクリーニングでのノウハウを活かした安心と質の高いサービスを受けられます。全国754店舗あるので、幅広い地域での利用が可能です。

徹底的に掃除してもらいたい場合は、ハウスクリーニングの『お掃除おまかせサービス』や『水まわりおそうじサービス』に切り替えられるのもうれしいポイント。

サービス内容	掃除・洗濯や買い物、アイロンがけなどの家事お手伝い・片付け
プラン	1回のみ利用と定期プランが有り
スポット利用の有無	1回のみの利用プランも有り
料金設定	水回りお掃除サービスは4週1回の定期利用で18,700円（税込）。 家事お手伝いサービスでは定期利用で1回2時間9,900円（税込）（税込）。 ほかにもさまざまなプランと料金設定有り。
不在時対応	可能。調理時のみ要在宅。
補償制度	有り
対応エリア	全国

口コミ・評判

価格は割高だけど大手だけあって途中で延長してもらったりと臨機応変に対応してもらえた。もっと安かったら定期利用を考えるけど、ちょっと高いのでスポットで利用している。

キッチンの掃除が苦手でこちらのメリーメイドサービスを利用。ヌメリや五徳の焦げ付きなどをとてもキレイにしてもらえて助かった。スタッフさんも人柄が良くサービスともに満足。安心してサービスを受けることができる。

掃除のスペシャリストであるダスキンの研修を受けたスタッフならと利用。料金は高いが、その分しっかりと掃除してくれるので助かっている。

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ダスキン メリーメイドサービスの評判・詳細へ

 

イオン カジタク

 

カジタクはイオングループが運営する家事代行サービスです。

家事の経験が豊富なプロによる、掃除や洗濯、食器洗い、整理整頓などをお任せできます。

人気なのはやはり家のお掃除や片付け。土曜、祝日も対応してもらえるため、平日は忙しい方にも選ばれています。

現在、掃除代行スポットプラン120分11,000円お試し実施中！カジタクの家事代行を体験したい方はぜひ！

サービス内容	掃除・洗濯・料理・片付け・ハウスクリーニング・宅配クリーニング・ギフトなど
プラン	掃除・料理ともに定期プラン/片付け名人プラン/片付け名人プレミアムプランなど
スポット利用の有無	家事・料理ともにスポット利用有り 初回お試しプランも有り
料金設定	掃除・料理ともに定期プラン月2回利用で1時間あたり4,510円。 片付け名人プラン4時間21,780円。
不在時対応	有り
補償制度	有り
対応エリア	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・大阪府・福岡県・熊本県 ※プランにより対象外になる場合あり

口コミ・評判

1時間無料お試しクーポンがあったので利用したところ、とてもキレイに掃除していただいたので入会し、現在は週に1度来てもらっている。

どうせやるなら全部やってもらおうと、ハウスクリーニングを依頼したところ、接客も仕上がりも良かった。年末の大掃除のときにまた利用したいと考えている。

お風呂場の天井にカビが生えてしまい、手が届かないのであきらめていたところをお願いした。男性のスタッフだったけれどていねいな接客態度で、天井や壁だけでなく照明器具もキレイにしてくれた。バスタイムが気持ち良いものになった。

※運営会社がイオングループで大手だからと安心して依頼する方が多いのですが、カジタクのエアコンクリーニングや布団クリーニングに関しての口コミは良くなかったので、依頼する際は注意が必要かもしれません。

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ベビー、キッズシッターに強いキッズライン

 

キッズラインは、業界最安値からベビーシッター・家事代行（サポーター）を探せるマッチングサービスになります。

キッズラインに登録されているサポーター（スタッフ）を、予算や希望の条件に応じて探し依頼することができます。

入会金・年会費は不要。即日依頼も可能な家事代行サービスです。

身分証による本人確認と資格証を確認。身元が確認されたサポーターのみが登録されています。また、面談や実地研修をクリアした方のみが活動できるシステムなので、安心して利用ができますね！

2回目からはサポーターと相談の上で不在時でも対応が可能。キャンセルは可能ですが料金が発生することもあるのでキャンセル規定を確認しておきましょう。

サービス内容	園への送迎や食事補助、寝かしつけ、病児保育などに加え、食事準備や掃除、整理整頓など
プラン	1時間からOK。定期サービスあり。
スポット利用の有無	スポット利用あり。
料金設定	1時間1,000円～ 入会金・年会費無料 ※自治体の助成を利用可
不在時対応	有り
補償制度	有り
対応エリア	全国

口コミ・評判

急な仕事が入り、3歳息子の保育をお願いしました。お昼前から夕方までの4、5時間でしたが、息子も楽しそうに過ごしていたようで良かったです。食事や寝かしつけなどもしっかりして頂いて大変助かりました！

「今日きてくれる」サービスがとても便利。娘が熱を出したため、病児保育を依頼しました。看護師免許を持つシッターさんにきてもらい安心してお任せできました！

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【地域別】地元のおすすめ家事代行サービスをお探しの方へ

47都道府県別に各地域ごとに家事代行サービスを展開するおすすめ業者を一覧にまとめました。

 

北 海 道

青 森

秋 田

岩 手

石 川

山 形

宮 城

沖 縄

富 山

新 潟

福 島

福 井

岐 阜

長 野

群 馬

栃 木

茨 城

島 根

鳥 取

兵 庫

京 都

滋 賀

山 梨

埼 玉

千 葉

佐 賀

福 岡

山 口

広 島

岡 山

大 阪

奈 良

愛 知

静 岡

神 奈 川

東 京

長 崎

大 分

和 歌 山

三 重

熊 本

宮 崎

愛 媛

香 川

鹿 児 島

高 知

徳 島

 

地域別のおすすめ家事代行サービスの記事一覧

 

家事代行サービスを利用するときの注意点

 

家事代行サービスは便利な反面、業者やスタッフとのコミュニケーションが不足していると、思わぬトラブルになることもあります。

家事代行サービスを利用する際に注意すべきポイントを4つご紹介します。利用前には事前に確認するようにしましょう。

 

キャンセル料に注意

 

先述のように、急に予定が入ってキャンセルしなければならないことも出てくるかと思います。

そんなときにキャンセル料が発生するかについて、事前に確認が必要です。いつからキャンセル料がいくら発生し、いつまでならキャンセル料を支払わなくてよいのか。

優良な業者のホームページには、詳しく記載されていることが多いのですが、確認できない場合は電話やメールなどで問い合わせすると良いでしょう。

 

事前にコミュニケーションを十分にとっておく

 

家事代行サービス業者やスタッフとのコミュニケーションが不足していたがために、希望していたサービスを受けられなかったというトラブルも耳にします。

家事代行サービス業者のなかには、フィリピン人を中心とした外国人スタッフを雇っているところも。

最低限の日本語が話せるか、こちらの話す意味が通じるか意思疎通の問題もあるので、そういった業者を利用する場合には事前に確認しておきましょう。

せっかく料金を支払うのですから、自分の希望通りのサービスが受けられるようにしておくことが大切です。

 

貴重品は金庫へ

 

家事代行サービススタッフは、自宅で数時間あらゆるところを掃除したり片付けを行います。

特に不在時にサービスを受ける場合、実際何をしているか分からないもの。

やはり赤の他人ですので、触られたくないもの、盗難や破損など心配なものがあれば鍵がついた金庫に保管しておくことをおすすめします。

利用する側も気持ちよくサービスを受けたり、スタッフ側にもきちんとしたサービスを提供してもらうためにも、ぜひ貴重品は金庫などで保管しておきましょう。

「家事代行によくあるトラブルと対処法」の記事でも詳しく解説していますので、参考にしてください。

 

本格的な掃除はハウスクリーニング業者へ

家事代行サービスは日常的な掃除はお任せできますが、汚れが酷い場合や専門の道具がないと難しい場合はハウスクリーニング業者へ依頼しましょう。

当サイトはおすすめのハウスクリーニング業者6社、エアコンクリーニング業者8社など紹介していますので、どうぞ参考にしてください。

 

家事代行サービスのメリット・デメリット

 

他人を家に入れるのは抵抗が多いという方が多いですね。そして家事代行サービスは外国人スタッフを雇っているところも多数あり心配な点ではあります。

時間を有効に使いたいからと、家事代行サービスでお金を使いすぎて自分のためにお金を使えなくなってしまうかもしれません。

ですが、自分に合ったプランを見つけて月に1度でも利用できキレイにしてもらえれば、十分リフレッシュできるのではないでしょうか。

時間に余裕ができると精神的にも余裕が生まれます。

せっかくの休みに家事で時間が潰れるなんて、なんのために働いているのか分からなくなりますよね。

メリットとデメリットを踏まえて、自身に合った家事代行サービスを選んでみてくださいね。

 

家事代行サービスはこんな人におすすめ！

 

家事代行サービスを利用している人は、一体どんなときに利用しているのかも気になりますよね。

どのような家庭や事情で家事代行サービスを利用しているのかを、リサーチしてまとめてみました。

 

共働き、小さな子どもがいる家庭

 

女性の社会進出に伴い、女性の家事負担が増加傾向にあります。

男性と同じように仕事をして、疲れて帰ってきて家事をこなす…。とても大変なことですね。

子育て世帯でも、子どもに付きっきりにならなければならない時期などは、家事や料理にまで完璧に手が回らないこともしばしば。

こうした世帯では、定期的に家事代行サービスを利用することで家族との時間を有意義に過ごせているのです。

「共働き世帯が家事代行サービスを利用するメリット、デメリット」の記事でも詳しくまとめていますのでご参考ください。

 

掃除や料理が苦手な人に

 

家事全部を1人でこなすのは大変ですし、ましてや苦手な家事もあることと思います。

料理が苦手だったり、水回りのカビ掃除も苦手な方が多いのではないでしょうか。

家事代行サービスのスタッフは、家事のプロとして研修を受けた方が派遣されるので、あなたの苦手な家事をばっちりフォローしてくれますよ。

苦手な家事でストレスが増えるよりも、早くお願いしてスッキリさせた方が家も気持ちもキレイになります。

料理や水回りの掃除などの家事代行サービスを検討中の方は「料理を作る人気の家事代行サービスまとめ」や「部屋掃除は家事代行サービスにお任せ」の記事を参考にしてくださいね。

 

妻（または夫）、母親へのプレゼントに

 

いつも頑張っている奥様へ、ご主人から家事代行サービスをプレゼントするということも多いそう。

また、母の日や高齢のご両親のために家事代行サービスをお願いするということも喜ばれています。

大切な人のために、有意義なひとときを過ごせるように時間をプレゼントするって、とても素敵なことですね。

くわしくは「プレゼントにおすすめの家事代行サービス」のページをご覧ください。

そのほか一人暮らしの独身世帯の方にも多く利用されています。

水回りをはじめ、溜まりがちなゴミや洗濯物、部屋の掃除などは家事代行サービスにお願いすると便利です。

「一人暮らしの方に人気の家事代行サービスまとめ」の記事でも詳しく解説していますので参考にしてください。

 

家事代行スタッフになりたい！働きたい方へ

家事代行のアルバイトは一般的な職種に比べ時給が高い傾向です（参考：家事代行の平均時給）。そのため効率良くできれば短時間でも稼ぐことができます。

また家事代行スタッフになるためには特別な資格は必要ないため、料理や掃除、片付けなど「家事」ができるならすぐに働くことが可能です。

当サイトでは家事代行スタッフとして働きたい方のために「アルバイトにおすすめの家事代行業者」をまとめていますので参考にしてください。

 

まとめ

 

家事代行サービスのおすすめ業者を12社に厳選してお届けしました。

今では日本全国に600ほど存在しているという家事代行サービス業者。その中から良い業者を見つけ出すのは至難の業ですよね。

ぜひ、選び方のポイントを参考にしていただき、ご自身の目的や予算に合う家事代行サービス業者を見つけてくださいね。

サービスを利用する際は、ご紹介している注意すべきポイントを頭に入れておきましょう。忙しい現代人にとって家事代行サービスはとても便利ですよ。

ぜひ当サイトがおすすめする家事代行サービス業者を利用して時間を有効に活用し、ゆとりある生活を送ってくださいね！