今回ご紹介するベアーズは、
- 品質が高いと思う家事代行サービス
- 安心の家事代行サービス
でNo.1を獲得したお客様満足度の高い業者です！満足度は96.5%と高く、予約がとりやすいのもポイントです。
ただ、ベアーズを実際に利用してみて本当に綺麗に掃除してくれるのか気になる方も多いはず！
そこで今回は、ベアーズの家事代行の評判や口コミについて、体験談を紹介しながら
- サービス内容
- 初回お試しプラン
- 料金
- 特徴
- サービス利用の流れ
など、気になる情報を詳しく紹介します！
ベアーズと他のおすすめ家事代行サービスを比較したい方は、下記のページをぜひチェックして下さいね！
（参考記事：家事代行サービスおすすめ12社を比較！口コミや選び方を参考にQOLの高い暮らしを手に入れよう！）
【家事代行】ベアーズの評判&口コミ！体験談を紹介
ベアーズ家事代行のキャンペーンにで2時間半無料でお掃除してもらいました??
キッチン、お風呂、トイレ、洗面所、全部屋窓拭き…手抜きなく綺麗?にしてくれて、お掃除技色々教えてくれて…大満足? ダイソンの最新の掃除機も無料で30分間使えて 高校の友達からの紹介で、応募した友達全員当たってるのに私だけ外れるとゆう奇跡 諦めきれず2回目応募してようやく当選～ 全国で１ヶ月30名の当選枠で、年内やるそうです！
北海道だと札幌市内限定で、FacebookかInstagram、Twitterのどれかのアカウントあって、ハッシュタグ付けてアップできる方！とのことです。
気になる方、こちらから是非応募してみてくださいね (営業のお兄さんに宣伝しとくって約束したので笑) https://www.happy-bears.com/ #ベアーズ #家事代行 #2時間半無料でお掃除 #ダイソン #dyson v11 #吸引力の変わらないただ1つの掃除機 #赤いエプロン
今日は半休で夕方から出勤の為、本当にとんでもないことになっていた家の片付けをしたくて……遂に、#家事代行 を頼んじゃいました(´⊙ω⊙`)
それくらい自力で頑張れよって話なんですけど。笑机周りが特に綺麗になった(；ω；)✨感動！断捨離しまくり！ICOCAも見つかった！笑#ベアーズ pic.twitter.com/RVeOJXkr9v
— 小滝沙織 (@KOtaki1185) 2018年5月6日
まとめると
仕事や産休・家事などで中々家事に時間を割けない方でも、ベアーズを利用することでプロのスタッフに、部屋中スッキリ綺麗に掃除してもらえたようです。
知らない人をお家に入れるのは、中々抵抗があるもの。しかし、ベアーズのスタッフは親しみやすい雰囲気なので、安心して利用することができますよ。
クリーニングのような本格的な掃除専門ではないので、できる範囲での掃除にはなりますが、利用した方が大満足するほど部屋の隅々まで、しっかりキレイにしてもらえます！
ベアーズの家事代行サービスの特徴
ベアーズの家事代行サービスでは、
- 掃除機がけ
- 雑巾がけ
- お風呂掃除
など、お客様の要望に合わせてオーダーメイドで承ります。
＼サービス内容一覧／
掃除機がけ/雑巾がけ/お風呂掃除/トイレ掃除/キッチン・水周り掃除/食器洗い/洗濯/ゴミ出し/窓拭き/料理/買い物/片付け/アイロンがけ/布団干し/ベットメイク/靴磨き/郵便・荷物の受け取り/クリーニングの受渡し/不在中の部屋の換気/庭の掃除/庭木の水やり/草むしり/パーティの飾り付け/引越しの手伝い
ライフスタイルや希望に合わせて依頼できる
ベアーズでは、一人一人のライフスタイルや事情・要望に合わせて、家事代行を依頼することができます。
お客様の
- ライフスタイル
- 希望内容
に合わせたサービス内容を、豊富な実績を持つマネージャーが提案します。
気になる点や疑問点などを気軽に相談できるので、初めての方でも安心して利用できますよ！
自分に合ったスタッフに家事代行を依頼できる
高い満足度とリピート率を誇るベアーズでは、まず「サティスファクショナルマネージャー」という担当者が家を訪問し、要望を伺います。
それから、研修に合格したベアーズスタッフの中から、あなたの要望を叶えるスタッフを選びます。
業界TOPクラスのスタッフ体制で、なんと5,200人のスタッフの中から、要望に合うスタッフを探します！
理想のサービス内容を実現してくれる、スタッフに出会えること間違いなしです。
満足度の高いサービスを提供
ベアーズでは、高品質な家事代行サービスが魅力です。
スタッフの採用や教育を自社で徹底し、
- マナー・マインド
- 掃除技術
まで、座学や実践で研修を行っています。
「家事代行をスタッフに任せられるか不安！」といった方でも安心して利用することができます。
徹底したプライバシー管理
ベアーズでは、お客様の情報は厳重に管理を徹底し、プライバシーを守っています。
スタッフ全員に機密保持、及び守秘義務契約書の提出を義務付けていて、研修などを通してお客様の情報の重要性を指導しています。
安心のサポート対応
ベアーズでは、細心の注意を払いサービスを提供していますが、万が一問題があった時は担当マネージャーが責任をもって、迅速に誠心誠意対応します。
また、損害保険にも加入しているので安心です。
【ベアーズ】家事代行サービスの料金
ベアーズの各プランは
1時間の料金×基本時間＋消費税＋交通費
で料金が決まります。
| プラン名 | 家事代行費 | 交通費 | 訪問回数 | 合計金額（税込） |
| 初回お試しプラン | 3,000円×3時間＋消費税 | 917円 | 初回1回 | 10,817円 |
| デラックスプラン（定期） | 3,300円 × 3時間 ＋ 消費税 | 917円 | 月2回～ | 23,614円～ |
| ロイヤルプラン（定期） | 6,500円 × 3時間 ＋ 消費税 | 917円 | 月2回～ | 44,734円～ |
| ベアーズパックライトB（定期） | 2,350円 × 2時間 ＋ 消費税 | 917円 | 隔週1回（月2回）～ | 12,174円～ |
| スポットプラン | 4,000円 × 3時間 ＋ 消費税 | 917円 | 1回きり | 14,117円 |
| 2倍キレイプラン（スポット） | 7,600円 × 3時間 ＋ 消費税 | 1,834円 | 1回きり | 26,914円 |
| ベアーズエクスプレス（スポット） | 4,500円 × 3時間 ＋ 消費税 | 917円 | 1回きり | 15,767円 |
まずはお試しプランからどうぞ
ベアーズでは初めてサービスを利用される方のために、お得な初回お試し（トライアル）プランがあります！
1回9,900円（税込）で3時間
- 掃除機がけ
- 雑巾がけ
- トイレ清掃
など、気になる箇所を徹底的に掃除してもらえますよ。
お客様の要望に合わせて、各掃除箇所の時間配分など全てオーダーメイドで承っています。
- ちゃんと綺麗に掃除してもらえるか確認したい
- 3時間でどれくらい掃除してもらえるか把握したい
などといった方は、ぜひ気軽に利用してみて下さいね！
＼1回3時間9,900円！／
▼お試しプランがお得▼
サービス利用の流れ
ベアーズで家事代行サービスを利用する流れは、大きく5つあります。
- お問い合わせをする
- 担当マネージャーが訪問する
- お客様に合ったスタッフを人選
- サービスの実施
- サービス終了後の相談
以上の流れになりますが、これから順に説明します。
お問い合わせをする
まず、ベアーズにメールか電話で問い合わせしましょう！
- 要望
- 打ち合わせ
- サービスの希望日時
をその際に伝えます。
担当マネージャーが訪問する（無料打ち合わせ）
お問い合わせの後、担当マネージャーがお客様の家を訪問します。
- 部屋の状態
- 作業内容
- 予算
- 都合
を考慮して、最適なプランを提案します！
お客様に合ったスタッフを人選
プランが決まった後、要望に合ったスタッフを人選します。
業界TOPクラスのスタッフ体制を誇るベアーズが、長年の実績により蓄積されたノウハウでお客様に合ったスタッフを選ぶので安心です♪
サービスの実施
事前に打ち合わせした日時にスタッフが訪問し、サービスを実施します！
時間内であれば、突発的な依頼にも臨機応変に対応してくれます。
サービス終了後相談もOK
サービス終了後、感想や気付いた点などサービスに関して、どんな些細なことでも気軽にコールセンターに相談できます。
予約方法
| 単発利用（スポット） | ・1回だけのご利用OK ・エクスプレス(即日対応)は当日14時までにお問い合わせがあれば、サービスがご利用頂けます。 |
| 定期利用 | ご利用いただけます。 |
| 対応曜日 | 全曜日 |
| 対応時間 | 受付時間 9:00〜20:00 (年中無休) |
| 予約方法 | 電話/web |
対応エリア
| 北海道 | 札幌市 北区・厚別区・東区・白石区・豊平区・千歳市・恵庭市・江別市
中央区 南区・手稲区・清田区・西区・北広島市・小樽市・旭川区・石狩市 |
| 埼玉県 | さいたま市・大宮区・桜区・緑区・見沼区・南区・岩槻区・浦和区・西区 |
| 千葉県 | 佐倉市・千葉市・四街道市・市川市・我孫子市・松戸市・流山市・白井市・船橋市・野田市・八千代市・印西市・市原市・成田市・木更津市・柏市・浦安市・習志野市・酒々井市・鎌ヶ谷市 |
| 東京都 | 東京23区・あきる野市・八王子市・国立市・小平市・府中市・昭島市・東大和市・武蔵村山市・清瀬市・町田市・稲城市・羽村市・調布市・三鷹市・国分寺市・多摩市・小金井市・日野市・東久留米市・東村山市・狛江市・福生市・立川市・西東京市・青梅市 |
| 神奈川県 | 川崎市・多摩区・川崎区・高津区・横浜市・保土ケ谷区・戸塚区・栄区・港北区・瀬谷区・神奈川区・西区・金沢区・鶴見区・中原区・宮前区・幸区・麻生区・中区・南区・旭区・泉区・港南区・磯子区・緑区・都筑区・青葉区・三浦市・伊勢原市・厚木市・大磯町・寒川町・小田原市・平塚市・横須賀市・相模原中央区・相模原緑区・綾瀬市・葉山町・逗子市・座間市・海老名市・茅ヶ崎市・藤沢市・鎌倉市 |
| 愛知県 | 名古屋16区・あま市・一宮市・刈谷市・北設楽郡・大府市・小牧市・岡崎市・常滑市・愛知郡・新城市・春日市・江南区・海部群・瀬戸市・田原市・知多郡・碧南市・蒲群市・西春日井郡・豊明市・豊田市・額田郡・みよし市・丹羽郡・北名古屋市・半田市・安城市・尾張旭氏・岩倉市・弥富市・愛西市・日進市・東海市・津島市・清須市・犬山市・知多市・知立市・稲沢市・西尾市・豊川市・豊橋市・長久手市・高浜市 |
| 京都府 | 久御山町・京田辺市・八幡市・城陽市・宇治田原町・長岡京市・井出町・京都市・向日市・宇治市・精華町 |
| 大阪府 | 大阪24区・交野市・千早赤阪村・和泉市・堺市・大阪狭山市・守口市・寝屋川市・島本町・摂津市・松原市・柏原氏・河内長野市・泉佐野市・泉大津市・田尻町・羽曳野市・茨木市・豊中市・貝塚市・阪南市・高石市・八尾市・吹田市・四条畷市・大東市・太子町・富田林市・岸和田市・忠岡市・東大阪市・枚方市・池田市・河南町・泉南市・熊取町・箕面市・能勢町・藤井寺市・豊能町・門真市・高槻市 |
| 兵庫県 | 三木市・伊丹市・姫路市・尼崎市・播磨市・猪名川町・芦屋市・高砂市・中央区・兵庫区・北区・垂水区・東灘区・灘区・西区・長田区・須磨区 |
| 奈良県 | 三宅町・上牧町・大和高田市・天理市・安堵町・平群町・御所市・明日香村・橿原市・王寺町・田原本町・香芝市・三郷町・大和郡山市・大淀町・奈良市・川西町・広陵町・斑鳩町・桜井市・河合町・生駒市・葛城市・高取町 |
| 福岡県 | 福岡7区・久山町・北九州市・大野城市・宇美町・志免町・春日市・篠栗町・那珂川町・久留米市・古賀市・太宰府市・小郡市・新宮町・筑紫野市・粕屋町・須恵町 |
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運営会社情報
| 会社名 | 株式会社ベアーズ |
| 設立 | 1999年10月 |
| 所在地 | 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 |
| 連絡先 | 【電話】0120-552-445 |
| 代表者 | 代表取締役社長 髙橋 健志 |